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Política de Qualidade

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A Ilídio Borges & Barbosa, desenvolve a sua actividade desde 14 Março de 1991 no mercado nacional e internacional.

A Gerência da IBB garante a divulgação e compreensão da Política da Qualidade a todos os colaboradores.

A Política da Qualidade da IBB assenta nos seguintes princípios:

 

  • Ganhar no mercado uma imagem de credibilidade técnica e de serviços, através duma resposta dinâmica às necessidades do cliente, nomeadamente na melhoria do desempenho na(o):
  • Atendimento ao cliente
  • Rapidez de resposta
  • Conformidade dos produtos/Serviços fornecidos
  • Cumprimento de requisitos do cliente e legais
  • Dotar continuamente os seus colaboradores das competências e recursos necessários ao seu “bom” desempenho e participação no atingir dos objectivos da IBB.
  • Incentivar a mudança organizacional, que se traduza em melhorias contínuas de desempenho, eficácia e postura competitiva.